Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web oblnaxeros.center e dei servizi offerti da Oblnaxeros S.r.l., società con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano (MI), P.IVA 12345678901.

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Descrizione dei Servizi

Oblnaxeros offre:

• Vendita online di giocattoli per bambini
• Consulenza per la scelta di giocattoli educativi
• Servizio di spedizione e consegna
• Assistenza clienti e supporto post-vendita
• Contenuti informativi tramite blog e newsletter

4. Registrazione e Account

Per utilizzare alcuni servizi, potresti dover creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo di Ordine

• Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web o contattando il servizio clienti
• L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento
• Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di prodotti non disponibili

5.2 Prezzi e Pagamenti

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario

6. Spedizioni e Consegne

6.1 Tempi di Spedizione

• Spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dall'ordine
• Consegna in Italia: 2-3 giorni lavorativi
• Le spedizioni non avvengono nei giorni festivi

6.2 Costi di Spedizione

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €50
• Costo spedizione standard: €4,90
• Spedizione espressa: €9,90

7. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo italiano, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover specificare il motivo.

7.1 Modalità di Recesso

• Comunicazione via email a: [email protected]
• Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali
• Le spese di reso sono a carico del cliente
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso

8. Garanzie

8.1 Garanzia di Conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, conformemente al Codice del Consumo.

8.2 Garanzia di Qualità

Offriamo una garanzia aggiuntiva di soddisfazione di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo per un rimborso completo.

9. Sicurezza dei Prodotti

Tutti i nostri giocattoli sono:

• Certificati CE secondo le normative europee
• Testati per la sicurezza dei bambini
• Conformi alle direttive sulla sicurezza dei giocattoli
• Privi di sostanze tossiche o pericolose

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Oblnaxeros o dei rispettivi proprietari e sono protetti da diritti d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità

Oblnaxeros non sarà responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di profitti o di dati
• Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore
• Uso improprio dei prodotti

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

13. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite:

• Email all'indirizzo fornito durante la registrazione
• Notifiche sul sito web
• Posta ordinaria all'indirizzo di spedizione

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Mediazione

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole tramite mediazione.

14.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa previsione di legge per i consumatori.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effective dalla data di pubblicazione.

16. Clausola di Salvaguardia

Se una disposizione di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

17. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana e dalle normative dell'Unione Europea applicabili.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattaci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 1234 5678
• Indirizzo: Via Roma 123, 20121 Milano (MI)
• Orari: Lun-Ven 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00